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弗乐卡第六届营销特训班圆满结束

单位名称:嵇红菊日期:2012年8月25日 08:24

822日,为期两天的弗乐卡第六届营销特训班圆满结业。

本次接受培训的学员来自东北大区和华北大区等各地的导购员以及售后服务人员。通过这次培训终端销售人员和售后服务团队进一步了解和掌握了弗乐卡集成水槽及相关产品的技术工艺优势、产品品质优势和产品安装维修操作,全面提高了终端销售人员和服务人员的销售技能和服务意识。

作为弗乐卡终端帮扶工作的重要组成部分,本次营销特训班课程包括:《集成水槽市场前景展望》、《集成水槽集成灶产品基础知识讲解》、《销售心态及销售技巧》、《售后维修服务》和《现场销售训练》等。为确保培训效果,特别邀请了相关部门主管和技术骨干参与授课。

培训开始前公司副总麻总对本次到总部参加培训的学员表示了热烈欢迎,并祝愿他们通过此次培训学习,更全面深入的了解弗乐卡,掌握弗乐卡旗下产品技术优势和产品特点,为日后工作打下坚实稳固的基础。随后麻总简要介绍了弗乐卡企业的发展历程和企业文化。麻副总经理还邀请学员们参加了公司的晨会和军训活动,使学员们真切地感受到了弗乐卡团队的活力和凝聚力,融入到了弗乐卡这个大家庭中。

销售部经理从中国家居建材行业未来发展趋势,并结合净水器行业市场、传统水槽市场和整体厨房市场深入分析了集成水槽市场和集成环保灶市场的未来发展前景,通过全面系统的分析,学员们不仅对整个集成厨电市场有了更明晰的了解,而且对自己的职业选择和未来的职业发展充满了信心。在产品的品牌定位和产品卖点讲解的课程中,市场部经理通过对弗乐卡集成水槽在功能集成、空间集约、设计创新和安装便捷性等方面独特优势的讲解,全面的阐述了集成水槽的独特的市场竞争力和品牌优势,让学员对弗乐卡集成水槽的未来的品牌发展方向以及产品卖点有了更加清晰的认识。在集成水槽和集成灶的产品基础知识课程中,通过对集成水槽在选材和水槽制造工艺上的特点进行讲解,使学员们对产品的有了更多的专业认知,受益匪浅。精彩的课程讲演,也激发了学员们对产品的浓厚兴趣,课间踊跃提问,并做好笔记。

23日下午,车间技术骨干给学员们进行现场实际操作培训,从集成水槽配件介绍、安装到维修等做了认真讲解,并进行现场拆装演示。尤其是对净水器、垃圾处理器的安全健康性能、安装、使用和维修做了详细讲解和解答,并指导学员亲自动手操作。为更好地巩固培训学习成果,使理论结合实践,真正做好弗乐卡的终端销售服务,培训课程最后安排了《现场销售训练》课程。在模拟情境下,学员们对引导“顾客”选购、介绍产品等销售环节进行了演练。在演练过程中对学员们的表现进行现场评讲、解答。在这样的模拟环境下,学员们凭着对产品基础知识的认识和热情认真的服务态度,表现都很优秀。

此次培训,终端销售人员和售后服务团队对产品知识的得到了全方位的掌握,使他们在日后销售及售后安装维修工作中更好地为顾客服务。优质的产品更需要优质的服务支持,弗乐卡从终端销售到售后服务的全程保障,既是给合作伙伴的大力支持,也是给消费者以购买和使用的放心。

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